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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 18 octobre 2024

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2. Compte utilisateur

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2.2 Sécurité : Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

3. Commandes et paiements

3.1 Commandes : En passant commande, vous faites une offre d'achat des produits sélectionnés. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser toute commande.

3.2 Prix : Tous les prix sont affichés en Francs CFA (FCFA) et incluent les taxes applicables au Bénin. Les frais de livraison sont indiqués séparément.

3.3 Paiement : Nous acceptons les paiements par mobile money et autres moyens de paiement disponibles sur la plateforme. Le paiement doit être effectué intégralement avant l'expédition.

3.4 Confirmation : Une confirmation de commande vous sera envoyée par email et/ou SMS après la validation de votre paiement.

4. Livraison

4.1 Délais : Les délais de livraison indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon votre localisation et la disponibilité des produits.

4.2 Zones de livraison : Nous livrons actuellement dans les principales villes du Bénin. Consultez notre page Livraison pour plus de détails.

4.3 Responsabilité : YOBOU n'est pas responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté (conditions météorologiques, grèves, etc.).

5. Retours et remboursements

5.1 Droit de rétractation : Vous disposez de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit, sous conditions.

5.2 État du produit : Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé, avec tous ses accessoires et dans son emballage d'origine.

5.3 Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après acceptation du retour.

Pour plus de détails, consultez notre politique de retour.

6. Utilisation interdite

Vous vous engagez à ne pas :

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7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur YOBOU (textes, images, logos, marques, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et appartiennent à YOBOU ou à ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

8. Limitation de responsabilité

8.1 : YOBOU s'efforce de fournir des informations exactes, mais ne garantit pas l'exhaustivité ou l'exactitude absolue des descriptions de produits.

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9. Modifications des conditions

YOBOU se réserve le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit béninois. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Cotonou, République du Bénin.

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